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3. Finalità del trattamento

  • Adempimento di contratti e servizi
  • Supporto clienti e comunicazione
  • Conformità agli obblighi legali
  • Attività di marketing (solo con consenso)

4. Base giuridica


Il trattamento si basa su:

  • Necessità contrattuali
  • Obblighi legali
  • Tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR)

5. Conservazione dei dati


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6. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

  • Diritto di accesso
  • Diritto di rettifica
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  • Diritto di opposizione
  • Diritto di presentare reclamo all’AZOP (Agenzia croata per la protezione dei dati)

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10. Contatto per questioni relative alla privacy


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